Business Intelligence voor E-commerce

Stuur op winst, niet alleen op omzet.

Helder BI helpt e-commercebedrijven om inzicht te krijgen in wat een order werkelijk oplevert na marketplace fees, retouren, verzendkosten en advertentiekosten. Binnen 6 weken weet je welk kanaal écht rendeert,

De uitdagingen van multichannel verkoop

Je omzet stijgt. Maar wat blijft er onder de streep over?

Meer informatie

Je verkoopt via je eigen webshop, Bol.com, Amazon of andere marketplaces. Data is er genoeg, maar consistent inzicht in de nettomarge per kanaal ontbreekt. Marketplace fees, logistieke kosten en advertentie-uitgaven staan verspreid over systemen die niet met elkaar praten. Hierdoor stuur je vooral op omzet in plaats van op winst.

-
23
%
Margedruk door marketplace fees
+
33
%
Retourpercentage dat marge uitholt
+
30
%
Verborgen logistieke kosten per order
-
20
%
Margeverlies door kortingen en promoties
Het stuurmodel voor winstgevende e-commerce

Waar succesvolle e-commerce bedrijven op sturen

Succesvolle e-commercebedrijven sturen niet op omzet per kanaal afzonderlijk. Ze sturen op de samenhang tussen kanaalkosten, productmarges en klantwaarde vanuit één centrale waarheid.

Kanaal & Margestructuur

Inzicht in de werkelijke winstgevendheid per verkoopkanaal. Nettomarge na aftrek van marketplace fees, logistieke en marketing kosten, direct vergelijkbaar tussen je eigen webshop en marketplaces.

Operationele performance

Grip op levertijden, verzendkosten en leverbetrouwbaarheid per kanaal. Zie waar orders vertraging oplopen, welke fulfilmentroute het meest kost en hoe je leverbetrouwbaarheid zich verhoudt tot klantbehoud.

Marketing & Groei

Stuur je marketingbudget op werkelijke marge, niet alleen op ROAS uit het advertentieplatform. Zie welke campagnes, kanalen en producten echt renderen en waar je budget verloren gaat. Behaal beter rendement met de juiste stuurinformatie.

"Door marges per order inzichtelijk te maken, steeg onze gemiddelde marge per order met 30% in zes maanden."

Bas ter Elst
Directeur & Eigenaar van Mobielmakers

De drie stappen naar inzicht in je werkelijke marge

Eén centraal dataplatform

We ontsluiten al je verkoopkanalen, marketingkanalen en financiële systeem en brengen alle data samen in één gestructureerd datawarehouse. Fees, retourkosten en marketingkosten worden gekoppeld aan elke order in een centraal datamodel.

Binnen 6 weken inzicht in nettomarges

We vertalen je ruwe data razendsnel naar een concreet e-commerce stuurmodel in Power BI. Je ziet direct wat elk kanaal netto oplevert na aftrek van marketplace fees, retouren en verzendkosten. Zo stuur je binnen zes weken op werkelijk rendement per product en klant in plaats van alleen op omzet.

Voorsprong door AI-gedreven groei

Je data is de brandstof voor AI. Met een betrouwbaar datafundament kun je AI inzetten voor wat e-commerce echt vooruithelpt: voorspel vraag per product en kanaal, automatiseer je bijsturing op marketingbudget en ontdek welke klanten op het punt staan te vertrekken.

Van rapporteren naar sturen

Het Helder BI Platform

Verschuif je focus van exporteren van bestanden, naar sturen.
Met het Helder BI Platform ontstaat één centrale margestructuur waarop je organisatie kan sturen.

Minder tijd kwijt aan handmatige exports en kanaalvergelijkingen in Excel

Direct inzicht in welk kanaal werkelijk rendeert na alle kosten

Retourbeleid dat onderbouwd wordt met margedata per productgroep

MT-overleggen die gaan over kanaalkeuzes en bijsturing, niet over het reconstrueren van cijfers

Marketingbudget dat wordt bijgestuurd op marge, niet alleen op omzet

Over Helder BI

Wat wij doen voor ambitieuze e-commercebedrijven

Helder BI helpt ambitieuze e-commercebedrijven om inzicht te krijgen in wat een order werkelijk oplevert na marketplace fees, retourkosten, logistieke en marketingkosten. Zo stuur je niet op omzet per kanaal, maar op daadwerkelijke winstgevendheid. Geen losse exports per platform maar met één centrale bron waarin alle kanaaldata samenkomt. Binnen 6 weken weet je welk kanaal echt rendeert en kun je sturen op feiten.

Klantcases

Werk waar we trots op zijn

In deze klantcases laten we zien hoe wij groeiende MKB-organisaties ondersteunen met het Helder BI Platform: resultaatgericht en altijd gebouwd op een heldere business case.