Business Intelligence voor dienstverlening

Eén overzicht, alle locaties

Helder BI helpt dienstverlenende organisaties met meerdere locaties om vanuit het centrum grip te houden op wat er lokaal gebeurt zodat je razendsnel kunt vergelijken, bijsturen en sturen op rendement per locatie.

Grip op groei

Je groeit naar meer locaties. Maar welke presteren er eigenlijk?

Meer informatie

Of je nu kapperszaken, bakkerijen, tandartspraktijken of crematoria runt, de uitdaging is dezelfde.

Elke locatie draait zijn eigen operatie. Elke manager heeft zijn eigen overzicht. Maar vanuit het centrum ontbreekt actueel inzicht in wat er lokaal werkelijk gebeurt.

Je weet niet welke locatie goed presteert en waarom. Je weet niet welke locatie achterblijft en wat daaraan te doen is. En tegen de tijd dat je het weet, is het moment om bij te sturen vaak al voorbij.

De organisaties die dit wél op orde hebben, sturen op actuele data. Ze vergelijken locaties razendsnel met elkaar. Ze geven locaties zelf inzicht in hun eigen prestaties. En ze sturen bij op basis van feiten niet op gevoel.

-
80
%
Vertraging in besluitvorming (Data Latency).
+
20
%
Inconsistentie in gerapporteerde marge.
-
16
%
Gemist winstpotentieel door reactief sturen.
+
40
%
Toename in administratieve overhead per nieuwe locatie
-
15
%
Margeverlies door ongecontroleerde lokale acties.
-
10
uur
Tijdverlies door data-entry per week
Het stuurmodel voor dienstverlenende organisaties

Waar renderende organisaties met meerdere locaties op sturen

Om je organisatie te sturen heb je één centrale waarheid nodig. Niet nóg een export of rapport. Maar een dataplatform waarin alle locatiedata samenkomt, eenduidig vergelijkbaar is en dagelijks wordt ververst.

Omzet & Rendement per locatie

Inzicht in de werkelijke omzet per locatie, periode en medewerker. Stuur op het netto rendement na personeels- en operationele kosten. Vergelijk vestigingen eenvoudig op basis van dezelfde definities en volg direct de trend ten opzichte van de vorige periode of het vastgestelde budget.

Personeel & Loonquote

Grip op de loonquote door personeelskosten direct af te zetten als percentage van de omzet. Krijg inzicht in de omzet per fte of gewerkt uur. Zo weeg je personeelsinzet feilloos af tegen het rendement en maak je productiviteitsverschillen tussen locaties direct inzichtelijk en vergelijkbaar.

Centrale Sturing & Benchmarking

Één actueel overzicht voor directie en management, zonder handmatige exports. Benchmark locaties met elkaar op basis van dezelfde KPI's en signaleer afwijkingen in één oogopslag. Tegelijkertijd geef je locatiemanagers direct inzicht in hun eigen, lokale prestaties.

Harriët Tomassen - Directeur Crematoria Twente

"Voorheen kostte het ons 3 dagen per maand om inzicht te krijgen in de belangrijkste prestaties van onze locaties. Met het Helder BI Platform hebben we nu realtime inzicht in personeelskosten, energie en afnames per locatie, zonder handmatig werk."

Over Helder BI

Wat wij doen voor ambitieuze organisaties met meerdere locaties

Helder BI helpt dienstverlenende organisaties om versnipperde locatiedata om te zetten in één centraal overzicht met het Helder BI Platform: een schaalbaar dataplatform waarmee je vanuit het centrum structureel kunt sturen op omzet, loonquote en rendement per locatie.

Niet met losse exports per locatie. Maar met een fundament waarop je organisatie echt kan sturen.

Van verspreide locatiedata naar directe sturing in 3 stappen

Een centraal datafundament

We ontsluiten financiële systemen en koppelen deze naadloos aan locatiespecifieke bronnen zoals kassa- en planningssoftware. Al deze data brengen we samen in één centrale datalaag op het Helder BI Platform. Zo ontstaat er één gestructureerd datawarehouse met eenduidige definities, waardoor alle vestigingen 100% met elkaar vergelijkbaar zijn.

Binnen 6 weken je eerste stuurmodel

Samen bepalen we de belangrijkste stuur-KPI's, zoals de loonquote, omzet per fte en het rendement per vestiging. Deze vertalen we razendsnel naar een concreet dashboard. Binnen ongeveer zes weken heb je een actueel stuurmodel dat dagelijks ververst en direct inzetbaar is voor directie, management én de locatiemanagers zelf.

Structurele groei als datapartner

Na de eerste oplevering blijven we nauw betrokken als jouw strategische datapartner. We dragen zorg voor het beheer van het platform en breiden de analyses continu uit. Bovendien begeleiden we je organisatie richting self-service BI, zodat locatiemanagers steeds meer zelfstandig kunnen bijsturen vanuit die ene centrale waarheid.

Van rapporteren naar sturen

Het Helder BI Platform

Verschuif de focus van administreren naar sturen. Met het Helder BI Platform ontstaat één centraal overzicht waarop directie, management én locatiemanagers kunnen sturen.

Direct inzicht in welke locatie presteert en welke achterblijft zonder handmatige exports

Loonquote per locatie structureel inzichtelijk en vergelijkbaarsten

Sneller bijsturen op rendement op basis van actuele data, niet maandcijfers

MT-overleggen die gaan over keuzes en bijsturing, niet over het verklaren van verschillenuring, niet over het reconstrueren van cijfers

Locatiemanagers die sturen op dezelfde cijfers als het centrum

Klantcases

Werk waar we trots op zijn

In deze klantcases laten we zien hoe wij groeiende MKB-organisaties ondersteunen met het Helder BI Platform: resultaatgericht en altijd gebouwd op een heldere business case.